接车时有中文服务员,讲解比较耐心细致,因为在国内买了全险,也没有任何强制推销保险,但验车时需要自己费点功夫和心思,车行不会引导你进行详细验车的!手续也比较简单,签个字就OK了。直接在店内交车,前后十分钟。但是因为交车选择了机场,没有中文服务人员,沟通有点障碍,但验车流程超快,按照租车时候的提示要了两次损耗单,都说没问题不需要,也就没再纠结,前后也就五分钟交车走人。
租租车的客服没的说,相较其他app的服务还是可圈可点的,问题解释到位,而且是24小时服务,但是不知道为什么在澳洲时打客服电话一直打不通,也可能是自己拨打的问题。因为app预定划分比较细致,对于第一次国外租车的我们来说还是需要致电客服详细询问清楚的,客服人员都能够针对问题进行解答,建议最好在app更直观显示租车信息,或者有更多优惠就更好了。
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员工服务很好,操作简便。
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右舵车上手需要适应一下,实际使用中其他差别不大。澳洲的交通规则与国内有些区别,但还是比较合理,所以要提前学习一下。自驾挺方便,特别是大洋路,很多点不是热门,却都很美,自驾的优势是可以停很多地方。总结就是挺好的,适合度假!
接待的工作人员很nice,租车注意事项介绍的很详尽,也没有给我们推销别的保险服务,另外对我们的自驾路线提供了建议,并给了我们地图
流程清晰明了,简单搞定海外租车,确实提供了很大的便利
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市区车款有限,免费升级了7座suv,棒棒
快捷便利,这次的保险直接挂到了车行,不错不错
自驾才是王道,购买全险才能安心上路。右舵行驶莫担心