1. 门店排队队伍很长，因为取车出了点问题，换了几个柜台，有些工作人员态度不好，不耐烦；2. 取车出问题，工作人员没有给出及时有效的解决办法；
因为本人忘记带中国驾照，无法取车；想要添加新的主驾驶人，在门店沟通一个半小时后无果离开，随后提供了解决方案，再过一个小时需要打车回去门店取车。好在客服有耐心，态度好，跟进及时，最终帮忙解决了问题，说明租租车很靠谱。
(无)
态度热情，解释耐心。
每次出国旅行都选租租车，取还车非常方便，客服沟通也能及时解决问题。
(无)
(无)
(无)
(无)
非常满意
非常满意
(无)
