取车、还车比较便利，没人介绍车况，使用注意事项，车辆也不检查，所幸租的是新车，还算用的不错
还行，
我们一行六个大人，四个29寸行李箱，正好能装下，太幸运了
建议门店车辆交接人员要主动说明车辆情况
(无)
建议最好租个EZPASS，好多公路需要电子缴费。
晚了半天取车，没有任何影响，取车阿姨非常nice，解释详细耐心。还车也很便捷快速，收车小哥热情麻利。就是还车点导航会导到隔壁的HERZ去，绕了一圈。另外，紧急救援电话很难打。
网站预订方便快捷，找车、买保险都很清晰，在线客服态度也很好。
客服需要特别点赞。车出了状况，无法点火，无法联络到租车公司，租租车的客服一直努力帮我解决问题，也一直帮我持续联络，最后联络到紧急救援。非常暖心，再次感谢！
可否给我那天当班的几位客服的姓名？我想给她们寄个小礼物表示感谢！
(无)
在租用车辆没到位情况下自动升级了全尺寸THAHO，很惊喜。讲解清晰，到位。
老客户了没太多说的。继续用。
在美国租车是常态。没车走哪都不容易。仅仅在市区呆着的除外
