笑脸相迎
很方便
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取车人不多，办理很快
第一次在国外自驾，两次租车体验非常好。途中有疑问，客服全程提供咨询。
车是手动挡柴油车，自驾线路是格拉纳达–托莱多–马德里，托莱多古城有坡度，长期不用手动挡有点不适应。马德里的店员服务很好，指导停车场方向和加油站。
格拉纳达火车站取的车，服务人员态度很好，给升级了车型，后面车行的小哥还用中文说了几个单词，说他正在学中文，很NICE的一个小伙子。
这里要特别感谢下租租车的服务。因为车行有给算了个90几欧的保险费用，跟对方解释已在租租车上购买，但是车行是说租租车的保险是国内的，西班牙不能用。联系租租车客服，态度很好，他和车行进行了沟通交涉，车行也就理解同意了。然后后期因为在塞维利亚找不到还车点，打给客服，也是没有一丝不耐烦，很耐心的帮我们想办法。还车的时候忘了追一下油费押金的事，通过APP咨询售后，上传了刷卡单等，客服很快的跟车行沟通，了解到预授权有进行退还。总体对租租车的服务和客服人员都给满分，下次租车还找租租车
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到店以后客服挺热情的，就是有点没听太懂。本来好像说要给我一个automatic，后来提车的时候还是给了我手动。西班牙开车手动真心辛苦，建议大家还是选自动的。就算网上选不到，现场还是可以跟他聊一下的。
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