服务一般，门店在火车站，有标志不难找，但是要在里面走很久。乱扣费，239欧的车损，重复扣了两次
客服及时，解决问题
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非常好，没有额外推销保险，询问我已经购买了保险后就没推销
非常满意
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1，预约取车时间是上午10:30，我们让公寓房东给门店打电话，通知门店取车时间更改到12点，房东给门店打过电话并得到确认，我们的订单实际已经支付了定金，不通知也没有问题。当我们12到门店取车的时候，工作人员（黑人小哥）说你们的车已经租给别人了，如果你们还要继续租，我们安排别的车给你们，但是要额外支付200欧。摆明了搞事情，我们说报警，最后按照订单价格给我们安排了车。
2，我们订单说明要去瑞士，需要雪地胎，结果车是夏胎，导致在瑞士寸步难行。
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