真的很慢很慢
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罗马车站取车点的老先生服务态度很不好（甚至像种族歧视），1）我们主动要求买全险，但他不给看保险明细，只让我签名 说付完钱会给我看明细 2）我想拍摄电子屏上的明细留底，这位工作人员非常恼火（还用意大利语骂我们、且示意后面排队的人是我们在浪费时间导致他们排队！）非常离谱！ 3）我问我们早上7点在机场还车但工作人员还没上班 怎么验车 是否需要我拍摄照片和视频，他很恼火 说你们那么早还车我有什么办法———这位工作人员全程没有在积极配合解答及解决问题。最终办完手续后又用意大利语对后面的人说我们的不是！
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