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3小时前
对GREEN MOTION的评价: 这是第三次在境外自驾,去之前提前做过心理准备会被强行推销保险,但是不夸张的说这是最糟糕的一次租车经历,并且从此打消以后意大利自驾的计划,再去意大利宁愿坐不靠谱的高铁。实在要租车的话,就买租租车的基础保险,然后买车行保险,这样不会耽误时间,但确实会变贵。否则像我遇到各种问题,最后不但买了车行保险,还在车行耽误了3个小时。车行人员的报价极其随意,建议各位从进入柜台取车开始就录音录像,对于任何纸面的价格都拍照留存。具体体现在:
首先跨境费第一次报价是110欧还要付税,但是买保险的话可以免除这个费用,首次推销保险的价格是300多欧,租租车人员沟通后改口跨境费变成9欧每天(总额)。
其次,很神奇这家车行的POS机在没买车行保险的情况下刷1100欧会显示银行卡额度不足,我的信用卡app额度显示超过六千欧,刷不了一个1100。不止是我遇到这个问题,当天提车的另外一家外国人,在B开头的预订网站上定的车,也刷不了这个金额。不知道是巧合还是设计好的。这点银行的问题,回来已经在投诉。银行刷不了卡的问题上,我试过了每一种办法,最后只有买车行保险行得通。建议各位出发前再电话问一下自己银行,单笔预授权额度。
最后,当租车行的人发现你银行卡的担保额不足,要么取消租车订单并承受全额租车损失,要么只能买车行的保险(这样担保可以降低到几百欧,刷卡秒过)以后,他们开头推销保险的价格就变了,跟我说要500多欧,打折下来400多欧。我说之前报价只要300出头,人家不承认报过这个价格。就离谱,可惜我当时没有全程录像或者拍下来他最初报价的纸条。但我回过头就找之前报价的人吵架,最后吵回三百多欧,但仍然比之前报价贵,因为又加了一个22%的税。
除此之外,租车行人员的态度还算可以,发现刷不了预授权以后我让她等我打个电话再试一次,也耐心等待了。
最后买了车行保险的情况下,还车是比较顺利的,就检查了一下后备箱,各座椅位置和油箱表盘。没有说什么扣费的问题。不确定后续还有没有什么坑等着我。毕竟在租车的时候信任已经被胡乱报价搞破产了。目前没收到账单,看后续。
对租租车的评价: 租租车客服非常好,全程在帮忙解决问题。后面被迫买了车行保险以后帮忙申请国内取消了保险,挽回了一些损失。非常感谢,以后还会继续用租租车的。
自驾心得: 意大利路,难开!!!意大利司机,暴躁!特爱哔喇叭!
车图标 丰田 致炫或同组车型

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6小时前
对Sicily By Car的评价: 服务满意。
对租租车的评价: 非常满意。用车方便,车况良好。
车图标 标致 3008或同组车型

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13小时前
对AVIS的评价: 车行提车柜台工作人员有欺诈行为,我下单时已在租租车买了全险,提车时AVIS工作人员明确说她看到我已买了保险,所以就讨论了一下车型后就让我在她的手掌大的pad上签了个名字,我只顾查车况没想到她在合同里偷偷加入了额外的玻璃险、超级车损险等,总共加了160.4欧元。知道还车时收到最后的发票后才发现额外收费,在租租车售后人员的配合下,经与AVIS机场Office交涉,总算有了个满意的结果,waive了擅自加的保险。
对租租车的评价: 下次再聊继续锁定租租车
车图标 大众 T-cross或同组车型

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19小时前
对Sicily By Car的评价: 取车效率太低,一个人要办30-60分钟,排号等了快一个小时,然后办理手续又花了45分钟。耽误太久,导致差点没赶上后续的行程。
对租租车的评价: 服务尚可,能解决问题
车图标 大众 高尔夫或同组车型

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21小时前
对NOLEGGIARE的评价: 满意
对租租车的评价: 满意
车图标 福特 福克斯或同组车型

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22小时前
对Rental Plus的评价: 车行中规中矩,我们还车验车去机场估计30-40分钟。我在车行花了400多欧买的全险,但还是有很多费用,不如租租车买保险了,大家看清楚洗车费用80欧,签字之前一定要看清楚,我们没有仔细看就签字了,只好花了一个小时去洗车!
对租租车的评价: 还行
车图标 大众 T-ROC探歌或同组车型

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1天前
对Europcar的评价: 服务不错 人性化
对租租车的评价: 体验很好
车图标 欧宝 可赛或同组车型

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1天前
对Sicily By Car的评价: 非常满意
对租租车的评价: 这家车行非常好,租车流程速度,取车和还车都很顺利,给的新车只行驶了2700公里!
车图标 大众 高尔夫或同组车型

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1天前
对Europcar的评价: 很棒的公司,AVIS好多了 退押金也快
对租租车的评价: 牛逼
车图标 大众 T-ROC探歌或同组车型