很好
很好
(无)
正规，还是可以的，但有推销项目
态度可以，清晰，但有推销项目。
(无)
罗马火车站服务态度非常好，Hertz柜台位置在火车站内，显得非常专业。停车场在车站斜对面的停车场楼上，需要步行一段路。我提前一天要工作人员帮忙尽量留一辆白色的给我。告知我现在没有，只有一辆黑色的。现有一辆白色的第二天早上会回来，如果车辆回来得早就一定帮我留下。第二天早上果然为我准备留一辆刚做完清洁的白色菲亚特 500，感觉还是升级版。此次租车非常满意。
以后境外租车只选你了
(无)
意大利市内门店的工作人员不会说英语，有点不方便
非常好，第二次用了，我想以后出境租车都会用这个网站，它比直接在国外租车网上的价格更优惠
第一次通过租租车在德国avis租的全险车，过程非常简单，出了点轮胎小刮蹭，直接给我们换了辆新的。这次在意大利hertz，选择租租车的保险，不过没出险。意大利的车子比较破一点，而且强制购买了一箱油，不过我们还车的时候问清楚了，可以去加满油还回去，那次邮费会撤销。最后只扣了约定的租车费用。不错！意大利治安稍微没那么好，建议停车宁可停在花钱的地方也不要在不要钱的地方。再就是意大利的路比较复杂，很多环岛和岔路，有点容易走错路。要把沿途几个地名提前熟悉一下
