还车的时候女工作人员明明看到我们有4个大箱 2个小箱，愣是让我们提这个行李上楼梯走到机场接驳巴士那边，明明这个地方可以直接把租的车停过去的，没见过这么坑的
客服处理很快
(无)
门店容易找，取车流程规范，无隐形消费和推荐消费。还车标识清晰，有专人等着指引还车，东西落车上，也很快确认取回。
指引非常清晰，建议更新墨尔本机场还车位置定位信息。
(无)
还行
还行
(无)
澳洲的Europecar很不错，只要提前预约好，交流也很顺畅（英文）。我们取车5分钟就撞了，工作人员很负责，来到车祸现场帮忙
很方便，保险理赔很快
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