态度非常恶劣,对顾客的要求爱理不理,强行从预定的奔驰E级再未经允许情况下降级为丰田小型车。店员也不主动提出在伦敦市中心驾车需要缴纳拥堵费。
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海外自驾大部分都租到了预期的车型,例如租中大型豪华车,如果不是奔驰E则是宝马5或者奥迪A6,偶然情况下再没车前提下会协商升级车辆变更为SUV及奔驰S。
租的两辆奔驰E系,实际给的A系和一辆现代两箱车,还一定说是同级别的车,后来又说是奔驰就可以,我们说那还有辆现代怎么说,最后没有提车,国际长途回国找客服,换了公司,奔波三个小时,打了快一个小时国际长途,严重差评
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服務人員親切
有問題客服皆能回答
英國路較小條,但開起來還算ok。有很多圓環,先上網了解一下規則,開了幾個後就會比較熟悉圓環規則
服务态度挺不错的,排队时间的话因为是他们八点上班前我就到了门店,第一个办的业务,所以不存在排队时间的问题
很不错的体验,提车前随时可以取消订单,让人很放心,另外,客服回复问题很及时,提供了很多实际贴心的联系,非常满意!
停车要小心,大部分的停车场是pay and display这种预付费的,尽量多买一个小时,以防万一,我在莎士比亚故居停车,带孩子在那个齿轮博物馆玩嗨了,忘记了时间,晚回去半小时,结果悲剧了,85镑罚单,十四天内交罚款可以减少到50镑/小伙伴是在牛津大学附近停车,忘记把票放在车前了,也悲剧了,后来找到旁边警察理论,结果警察说每天都会有,不放在规定位置,交了费也等于没交。还有一点就是后付费的停车场我感觉贵很多,我们在曼联主场附近的商业区停了4个多小时,17.5镑,好贵,一般预付费的也就5到6镑,后面来的小伙伴仅供参考吧