这是第三次在境外自驾,去之前提前做过心理准备会被强行推销保险,但是不夸张的说这是最糟糕的一次租车经历,并且从此打消以后意大利自驾的计划,再去意大利宁愿坐不靠谱的高铁。实在要租车的话,就买租租车的基础保险,然后买车行保险,这样不会耽误时间,但确实会变贵。否则像我遇到各种问题,最后不但买了车行保险,还在车行耽误了3个小时。车行人员的报价极其随意,建议各位从进入柜台取车开始就录音录像,对于任何纸面的价格都拍照留存。具体体现在:
首先跨境费第一次报价是110欧还要付税,但是买保险的话可以免除这个费用,首次推销保险的价格是300多欧,租租车人员沟通后改口跨境费变成9欧每天(总额)。
其次,很神奇这家车行的POS机在没买车行保险的情况下刷1100欧会显示银行卡额度不足,我的信用卡app额度显示超过六千欧,刷不了一个1100。不止是我遇到这个问题,当天提车的另外一家外国人,在B开头的预订网站上定的车,也刷不了这个金额。不知道是巧合还是设计好的。这点银行的问题,回来已经在投诉。银行刷不了卡的问题上,我试过了每一种办法,最后只有买车行保险行得通。建议各位出发前再电话问一下自己银行,单笔预授权额度。
最后,当租车行的人发现你银行卡的担保额不足,要么取消租车订单并承受全额租车损失,要么只能买车行的保险(这样担保可以降低到几百欧,刷卡秒过)以后,他们开头推销保险的价格就变了,跟我说要500多欧,打折下来400多欧。我说之前报价只要300出头,人家不承认报过这个价格。就离谱,可惜我当时没有全程录像或者拍下来他最初报价的纸条。但我回过头就找之前报价的人吵架,最后吵回三百多欧,但仍然比之前报价贵,因为又加了一个22%的税。
除此之外,租车行人员的态度还算可以,发现刷不了预授权以后我让她等我打个电话再试一次,也耐心等待了。
最后买了车行保险的情况下,还车是比较顺利的,就检查了一下后备箱,各座椅位置和油箱表盘。没有说什么扣费的问题。不确定后续还有没有什么坑等着我。毕竟在租车的时候信任已经被胡乱报价搞破产了。目前没收到账单,看后续。
租租车客服非常好,全程在帮忙解决问题。后面被迫买了车行保险以后帮忙申请国内取消了保险,挽回了一些损失。非常感谢,以后还会继续用租租车的。
意大利路,难开!!!意大利司机,暴躁!特爱哔喇叭!
(无)
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不错
车相对较老
排队时间比较长,不过因为人多,没办法
价格优惠,非常不错。
一定要注意过高速收费口的时候要看清楚取卡的入口,不要进那些自动扣费的入口。一般都是靠右边。