租车和还车过程都很简单、顺利。工作人员态度友好，服务专业，依照预定的租车保险，把租车合同要点一一解释清楚并用彩笔涂抹，并陪着去车库提车；还车时工作人员对车况进行了目测检查，签字还车，2-3分钟就完成了。之后很快就用邮件的方式把还车检查结果报告反馈用户。
用户界面友好。打电话与客服联系有关保险条款时，解释耐心细致。
出行方便、自由。租的是右舵车，事先需要有些思想准备，如熟悉车和交通规则。
还可以，但推销有点严重，从保险到油费再到升级，一步不拉
满意
(无)
不错，给免费升级了a4旅行版高配
效率很好
(无)
地方好找，工作人员服务态度也好
客服及时响应
很好的租车体验，本来租的E旅，到了直接给我们升级到了揽运，新车
