整体很满意,但是客服似乎对走车险流程并不是很了解
满意
(无)
很满意,因为节假日换车时间有点问题,店里很耐心和客服沟通,给已解决
换车时间遇到问题,打电话给客服,客服积极与门店店员沟通
注意路牌,注意限速标识,有的地方很不明显
服务态度好,没有乱收费。
服务态度好
(无)
各注意事项的表述很清晰,办事效率很高
第一次下单过程中因自己的操作原因出现有可能无法提车的情况,和客服交流后,客服针对各项具体情况完美将问题解决,客服服务很赞
意大利开车尤其注意礼让,礼让行人,礼让环岛内行驶车辆。总体来说意大利内车辆行驶素质还是很高的。租车方面,hertz本就是全球品牌,服务一流。