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租车公司: 租租车:

6天前
对AUTOVIA的评价: 没在店里买保险会找机会说车出事故,骗保,这次被骗了680欧,勉强找了一个旧的划痕非要说是新的,要赔钱,那道划痕不知道当了多少次演员了,所以取车时一定要认真检查和拍照
对租租车的评价: 能及时响应
车图标 奥迪 A3或同组车型

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6天前
对AUTOVIA的评价: 取车很好找,但门店一定要我们买他们的保险,于是致电客服,客服沟通后,我问可以区别了吗?工作人员说我只是跟你说清楚没有保险的后果。但其实当时我们不买她就是不让我们提车的态度。好在有租租车客服沟通,真的省事很多!
还车门店写了18:30结束营业,我们约了18:30还,17:50左右到门店都没人,门都关了。门上贴的电话打不通,也没写清楚车停哪里的停车场,问了客服,说的就是定位点。最后问了门口保安,指了路。但租租车客服很耐心~
对租租车的评价: 客服都非常好,国际时间也能第一时间响应,还会关注我这个订单的后续情况。以后出国自驾给是会选择租租车的!
车图标 奥迪 A3或同组车型

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8天前
对AVIS的评价:
对租租车的评价: 不错,租了两次车了
车图标 奔驰 A级 两厢版或同组车型

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9天前
对Dollar的评价: 整体服务满意
对租租车的评价: 还是挺好用的
车图标 福特 福克斯或同组车型

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9天前
对AVIS的评价: 服务态度很好,遇到问题积极解决问题,帮忙寻找解决方案
对租租车的评价: 租租车客服处理问题速度很快,效率很高,赞
车图标 奔驰 A级 两厢版或同组车型

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10天前
对Budget的评价: 服务很不错的,还车也痛快,主要是买了全险,收车的人大概扫了一眼就签字确认了。
对租租车的评价: 租车服务挺不错的,主要是因为买了额外的保险吧,多花了几千块,相对来说顺利很多。
车图标 大众 T-cross或同组车型

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10天前
对SURPRICE RENT A CAR的评价: 暑期旺季,AVIS显示无车可租,不过在这里找到了,不容易啊。
在米兰机场出来前,和租车公司电话联系了,租车公司表示会派车来接我们到取车点,免去了我们自己带着大包小包去取车的烦恼。
到了取车点后,发现是AUTOONE和SURPRICE两家公司在一起的,最后收到邮件确认时,也是AUTOONE的抬头,大概这是两家姐妹公司吧。
现场有两位工作人员在办理,我们到取车点时,等待了大概十分钟左右,就轮到我们办理取车手续了。在确认了在柜台添加全险和车辆跨国使用费后,我们拿到了一辆比我们预定的还大一点的车,白色,SEAT的Arona。整个取车过程大约十分钟左右吧。(之后的选项里,没法选实际拿到的车)
还车时,因为买了全险,只要加满了油,他们很快就确认了车辆,结束了整个租车过程。
对租租车的评价: 暑假租车旺季,还可以在这里找到车,不容易。
自驾心得: 后备箱的大小,完美容纳下了我们的一个28吋 26吋,以及一个手提包。这样女儿坐在后排,就不用被行李箱挤了。这点很赞。
在接下来的半个月时间里,我们和这辆车跑过了维罗纳、弗洛伦萨、威尼斯、比萨、奥朗日、阿维尼翁等地,最后还心血来潮,去了趟卢加诺湖。可谓是上山下海,看遍了湖光山色。
车子虽然不大,但是无论是古城的狭小街道,还是在宽敞高速上,这辆车都没让我失望。动力输出平稳,但是如果转速超过3500左右吧,竟然还会有点推背感。由于车身尺寸不大,所以在意大利的狭小街道上停车时,也没有太大困难。
总体来说,这辆车为我们的旅程带来了极大的便利,以至于在还车时,我女儿还有点不舍得。
不足制车当然也有,就是取车时,胎压警报灯就亮着,显示右前胎有问题。当时问工作人员时,他们简单调整了一下行车设置,胎压报警灯就熄灭了。但是在开到差不多十一二天时,胎压灯又亮了,本想用随车的气泵打气,结果这辆车没有配备,只有一个补胎液。最后在一个路边小加油站里,看到了打气的设备,一测胎压,只有1.5了,后来打气时,打到和左前胎一样的2.5后,开起来明显感觉车子右前角抬起来了,加速和刹车时,右前轮的反馈更明显了。
自驾线路: 意大利、法国、瑞士
车图标 丰田 致炫或同组车型

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10天前
对NOLEGGIARE的评价: 英文流畅 效率很高 车辆充足
对租租车的评价: 现场换车后及时提醒订单保险备案, 客服清晰专业,非常满意
车图标 大众 高尔夫或同组车型

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10天前
对Dollar的评价: 取车时租车公司加了保险和燃油服务费用,通过租租车协调沟通后取消了。其中燃油服务说可以不用满油还车,收取90欧费用,最终实际开下来加满一箱油也近90欧了,所以这个燃油服务实际可以留着。
另外,实际取车时给了一台新的标志3008,但我想要小点的车,让他们给我换成了菲亚特600,刚好够装一个26寸、一个24寸箱子。
对租租车的评价: 过程中遇到的问题能及时沟通
车图标 福特 福克斯或同组车型

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10天前
对Europcar的评价: 这家店的员工还是很高效的,全程重点。不错。
对租租车的评价: 租租车平台不错。
车图标 福特 福克斯或同组车型