各项服务比较满意,流程顺畅,前台有推销但凭自愿,并无强迫。
我要先给租租车减分,因为你们的取车地址写的十分模糊,好一通找寻,耽误不少时间。不过,当我提出帮助的时候,租租车的第一时间协助还是非常给力,所以我给你们打满分,请你们继续完善地址。
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一般,取车时候发了一张地图,画的很不清晰,前台小哥没给我解释清楚(而且感觉态度不太友好),找了好久问了好多人才找到,取车地点比起大租车公司较远。不会再租这家公司,下次选择大公司
中间遇到一些问题,客服积极的帮我解决了
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很幸运取车是台全新车。软件上已购买全险,但车行不认,还让在他们这上本地保险35欧/天。最后没有再买但是押金冻结900欧。。还车过程非常顺利,小哥里里外外看一圈没有异常就可以走了。
时差原因,拨打客服已经国内半夜了,客服态度很好,很积极。
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